Cambios y devoluciones

Pendiente de confirmar: Papin Shoes debe definir su politica de cambios: plazo en dias, si cubre cambio de talla, quien asume el envio del cambio y en que estado debe volver el producto. Hasta que el negocio la confirme, esta pagina no publica condiciones para no prometer algo que no se pueda cumplir. Escribenos por WhatsApp y coordinamos tu caso de forma directa.

Independientemente de la politica comercial de la tienda, la ley colombiana reconoce el derecho de retracto en las compras hechas por internet: puedes ejercerlo dentro de los cinco (5) dias habilessiguientes a la entrega del producto, siempre que el producto no haya sido usado y se devuelva en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Para ejercerlo, escribenos por WhatsApp con tu numero de pedido. El reintegro del dinero se hace por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los plazos que establece la ley.

Si el calzado presenta un defecto de fabricacion, contactanos con fotos y tu numero de pedido. La garantia legal de productos en Colombia cubre los defectos de fabricacion; no cubre el desgaste normal por uso ni los danos causados por un uso distinto al previsto.

1. Escribenos por WhatsApp con tu numero de pedido (PAPIN-XXXX). 2. Cuentanos que paso y adjunta fotos si es un defecto. 3. Te confirmamos los pasos y la direccion a la que debes enviar el producto.